Satış Politikası

GENEL SATIŞ ŞARTLARI (AGB)

1. Kapsam

Online mağazamız üzerinden yapılan tüm siparişler için aşağıdaki AGB geçerlidir. Online mağazamız yalnızca tüketicilere yöneliktir.
Tüketici, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleri ile ilişkilendirilemeyecek amaçlarla bir hukuk işlemi gerçekleştiren her gerçek kişidir. İşletmeci, bir ticari veya bağımsız mesleki faaliyette bulunarak bir hukuk işlemi gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.

2. Taraflar, Sözleşme Kuruluşu, Düzeltme İmkanları

Satın alma sözleşmesi Ünal Kuruyemiş ile yapılmaktadır.

  • Ürünlerin online mağazamıza yüklenmesiyle birlikte, bu ürünler için bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunmaktayız.

  • Ürünlerinizi sepetinize ekleyebilir ve sipariş işlemi sırasında bilgilerinizi düzeltebilirsiniz.

  • Sipariş butonuna tıklayarak teklifi kabul ettiğinizde, sözleşme kurulmuş olur.

  • Siparişiniz onaylandığında bir bilgilendirme e-postası alacaksınız.

3. Sözleşme Dili, Sözleşme Metni Kaydı

  • Sözleşme dili: Almanca, İngilizce, Türkçe

  • Sözleşme metni kaydedilir ve sipariş bilgileriyle birlikte yazılı olarak gönderilir.

  • Sözleşme metnine, müşteri hesabınızdan erişebilirsiniz.

4. Fiyatlar ve Vergiler

  • Tüm fiyatlar Euro (€) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

  • Gümrük ve ithalat vergileri gibi ek üretler alıcıya aittir.

5. Yaş Sınırı

Online mağazamızdan alışveriş yapmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir. Reşit olmayan kişiler, yalnızca yasal temsilcilerinin izniyle sipariş verebilir.

6. Teslimat Koşulları

  • Siparişiniz 3-7 iş günü içinde teslim edilir.

  • Olağanüstü durumlarda gecikme yaşanabilir, bu durumda bilgilendirileceksiniz.

  • Yalnızca gönderim yoluyla teslimat yapılır, mağazadan teslim alma seçeneği yoktur.

7. İptal ve Cayma Hakkı

  • 14 gün içinde iptal hakkınız vardır. Ayrıntılar için İptal Politikamız sayfasını inceleyebilirsiniz.

8. İade ve Geri Ödeme

  • İade edilen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.

  • Kişisel hijyen ürünleri, gıdalar ve kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.

  • Ayrıntılar için İade Politikamız sayfasına göz atabilirsiniz.

9. Ödeme Yöntemleri

Mağazamızda aşağıdaki ödeme yöntemleri sunulmaktadır:

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • Kredi ve Banka Kartı (Visa, MasterCard)

10. Taşıma Hasarları

  • Ürünler belirgin taşıma hasarları ile teslim edilirse, lütfen kargoyu teslim alırken tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.

11. Garanti ve Sorumluluk

  • Kusurlu Mal Hakkı: Yasal kusurlu mal hakkı geçerlidir.

  • Ek Garantiler: Belirli ürünlerde ek garanti bulunabilir, ayrıntılar ürün sayfalarında yer almaktadır.

  • Sorumluluk Sınırları:

    • Hayat, beden veya sağlık ihlali durumunda sınırsız sorumluluk

    • İhmalkâr ihlallerde, sözleşme kapsamındaki öngörülebilir zararlar ile sınırlıdır.

12. Gizlilik ve Veri Koruma

  • Müşteri bilgileri GDPR ve Alman veri koruma yasalarına uygun olarak saklanır.

  • Kışisel veriler, yalnızca sipariş işlemleri için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

13. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme

  • Geçerli hukuk: Alman yasaları

  • Yetkili mahkeme: Gummersbach, Almanya